어른스럽게 컴플레인 하는 방법
어른스럽게, 부드럽게 컴플레인을 하는 것... 이것은 아주 중요한 능력입니다. 컴플레인을 심하게 하면 어느샌가 진상이 되고, 그렇다고 어버버 하면서 잘 못하는 것은 호구처럼 보이게 되는 것 입니다. 그렇다면 진상이나 호구가 되지 않으면서, 어른스럽게 컴플레인하는 방법을 이야기 해 보고자 합니다.1. 절대 감정적으로 항의하지 말 것여러분들이 일상생활에서 직면할 불만 상황들은 생각보다 엄청 심하지 않을 것입니다. 보통은 빼달라고 했던 휘핑크림을 얹어서 줬거나, 주문이 누락 되었거나 등 굉장히 사소한 불만사항들이 주를 이룰 것 입니다. 그런 사소한, 어찌보면 아무것도 아닌 문제 때문에, 절대로 감정적으로 대응하지 마십시오. 그저 차분하게 자신이 요청했던 사항과 현재 상황, 그리고 현재 왜 불만인지에 대한 ..
고민이야기/인생이야기
2024. 9. 12. 10:00